随着中国现代化进程的推进，和社会的进步，对IT服务业的需求越来越明显。中国近十年IT服务业的发展，已经见证了这个事实。围绕着IT服务业人才需求的不断扩大，对IT行业提供技术服务的软件/系统工程师的要求也会越来越高。作为从事这个行业的我们，更要与时俱进，顺应市场的需求和要求，不断学习来提高自身的素养和价值。以做好应对市场需求的准备。

作为从事IT服务行业的软件工程师・系统工程师，编程语言和编程技巧，数据库知识，系统设计等技能是非常重要的。但是，为了使工作能顺利推进，除了上述的IT技能外，与人沟通交流的能力、人员的领导带动力、和客户的交涉能力、情况说明和思想的表述能力，文字和图解的表述技能以及必要的经济和法律的基本相关知识等商务能力也是不可缺少的。

对许多IT工程师来说，商务技能不可缺的重要性是清楚的。现实的工作当中，往往要学的东西实在太多，顾不过来，只好把商务技能的提高放在以后再考虑地份上了。因为光是IT技术的范围就相当广，而且许多新的知识和技术还在不断出现，确实要学习的东西太多，时间又有限。因此也就暂且放弃了这方面的学习和提高。

IT服务行业中所谓标准的IT技能（也称ITSS）定义如下：

● 沟通交流能力：快速收集和掌握必要的信息。并能通过口头和文章（图解）清楚地表述和传达给对方。

● 领导能力：领导开发团队的成员，朝着要实现的团队目标，按计划推进并实现。

● 交涉能力：清楚主次厉害关系，通过努力交涉，达成双方的合意。

● 自控能力：具有不丢失本质地谦虚学习和冷静思考思的自律性。

● 逻辑的处事能力：整理和掌握实际状况，抽出主要课题并进行解决。

● 商务计划能力：了解和掌握市场和客户需求，进行分析后，并制定对应的商务策略。

当然，IT服务行业的系统工程师主要是提供技术服务的，所需具备的各种技术和商务技能非常多，而这些技能，想让公司里上司和前辈教授给你也是不能期待。如果没有努力提高自身的IT商务素养和技能的意识，在工作实践中没有意识地日积月累的学习和有意识的锻炼，也许练就不了这身本领。希望在共兴达工作的每一位技术员工，在日常的项目开发，技术服务工作中，有意识地学习和提高IT技能和商务素养和技能，公司也会通过相应的活动（每个月的回社日），举行相关IT行业软件工程师所必备的素养和商务技能方面的知识讲座。希望大家与时俱进，顺应IT行业需求，努力提高自身的价值。