一转眼，春节长假过去，寒来暑往，白驹过隙，感觉一年快过一年。春节的应酬，比平时的工作还累。但看到老朋友老部下老员工来自天南地北的祝福，感慨良多。

人生有三大幸事。学习时遇到一个好老师，为人生第一大幸事。结婚时遇到个好伴侣，为人生第二大幸事。工作上有个好领导，为人生第三大幸事。对我们来讲，毕业，结婚生子，前两个基本上已是过去式了，第三个相当重要。

能否当个好领导，怎样当个好领导，值得深思。领导领导，又领又导--带领大家工作，疏导大家思路。管理好杂七杂八的各种事情，对应客户对应上级。 

何为管理？

很多人都认为，只要领导让我做某个职位，我就一定不会比现任差。但实际上，很多人往往眼高手低，不说有没有这个机会做，就这份认知就出了问题。

关于管理的定义，至今未得到公认和统一。大家不妨网上查查。谈到管理，很多人可能很不以为然，不就是一个职位吗？职位能否做好，不是简单的一件事。众多职位决定了公司布局和发展。管理，简单说其实是人的管理，也就是人心的管理。领导好，部下凝聚力强，领导不好，一盘散沙，事业失败。

举例说，如历史上的人物，项羽、刘邦，论单项能力（武力），公认项羽远强于刘邦，但最终的胜利者是刘邦。李自成，都拿下紫禁城了，却只想像过年一样生活，最后丢盔卸甲败逃无踪丢下江山。宋江，个人魅力吸引一众好汉，最后却接受招安，手下人马七零八落树倒猢狲散。这些事例，没发现什么吗？

对我们行业来讲，要具备各项能力，比如：领导能力、业务能力、交流能力、表达能力，开拓能力、品质掌控能力、风险感知能力，抗压能力，忍耐能力，外语能力，等等。

很多人都知道，管人靠制度，管事靠流程。制度和流程有了，我带领大家做，把任务完成，满足客户要求不就行了吗？这样真的就够了吗？体制上新人过多怎么办？仕样混乱怎么办？品质要求过高怎么办？纳期太短怎么办？没有按期出活怎么办？投入超过预期怎么办？成员技术不足怎么办？安排不合理怎么办？没人关注全体只管自己怎么办？千里马不跑千里消极怠工怎么办？一大堆怎么办，是需要对策的。每个人都有自己的长处和短处，如何扬长避短，团结合作，如何让大家听你的，这是需要能力和艺术的。制度和流程是死的，人是活的。能力上面已谈过，方法威信威望都是艺术的一种。威信哪里来？自己树立。如何树立？实干、实绩加团结人。这些不是领导能安排出来的。责任心不是制度和流程能产生的。拉关系耍小聪明是不能长久的。

篇幅所限，到此打住。希望大家能在工作中提高，一起成长。